Comment traitons-nous vos données

La protection des données est une question de confiance et votre confiance est importante pour Pricenow. Pricenow respecte votre personnalité et votre vie privée. Pricenow souhaite également s'assurer que vos données personnelles sont protégées et traitées conformément à la loi. Il est important pour Pricenow que vous acceptiez le traitement de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous fournit des informations complètes sur les principes de traitement des données de Pricenow.

Pricenow traite les données personnelles de manière confidentielle, avec soin et aux fins prévues. Pricenow s'engage à respecter des normes élevées en matière de protection des données et le traitement des données personnelles est effectué exclusivement conformément à la législation applicable en matière de protection des données, en particulier au Règlement général sur la protection des données [RGPD] de l'Union européenne et à la Loi fédérale du 19 juin 1992 sur la protection des données [DSG]). En ce qui concerne le RGPD (lorsqu'il s'applique), nous aimerions mentionner que le traitement des données personnelles via notre site Web est dans la plupart des cas basé sur l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, car le traitement des données est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous en tant que partie contractante. C'est le cas, par exemple, lorsque le traitement des données est nécessaire pour garantir l'achat de billets de ski ou la fourniture d'autres services. Dans les autres cas, l'article 6 (1) (f) du RGPD fournit la base légale pour notre traitement des données personnelles lorsque le traitement des données est nécessaire pour réaliser les intérêts légitimes de Pricenow ou d'un tiers. Cela ne s'applique pas aux cas où les intérêts méritant d'être protégés ou les droits et libertés fondamentaux des personnes concernées sont plus importants que les intérêts de Pricenow. Pricenow adhère également aux principes suivants.

Sur la base de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des réglementations fédérales sur la protection des données (Loi sur la protection des données, DSG), chaque personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l'utilisation abusive de ses données personnelles. Nous respectons ces règles. Les données personnelles sont gardées strictement confidentielles et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. En étroite collaboration avec nos hébergeurs, nous nous efforçons de protéger les bases de données autant que possible contre l'accès par des tiers, la perte, l'utilisation abusive ou la falsification. Lorsque vous accédez à nos sites Web, les données suivantes sont stockées dans des fichiers journaux : adresse IP, date, heure, demande du navigateur et informations générales transmises sur le système d'exploitation ou le navigateur. Ces données d'utilisation constituent la base d'évaluations statistiques anonymes, qui permettent d'identifier des tendances et d'améliorer nos offres en conséquence.

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sécurité des données

‍Pricenow dispose de procédures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger la sécurité de vos données personnelles contre tout traitement non autorisé ou illégal et/ou contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès accidentels. Cependant, vous devez toujours être conscient que la transmission d'informations via Internet et d'autres moyens électroniques comporte certains risques de sécurité et que Pricenow ne peut garantir la sécurité des informations transmises de cette manière. Pricenow n'assume donc expressément aucune responsabilité pour les dommages résultant de la perte de données ou de l'accès et du traitement de données personnelles par des personnes non autorisées.

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Collecte de données personnelles‍

Lorsque vous visitez ce site Web, des données dites d'utilisation telles que le type de navigateur et sa version, le site tiers à partir duquel vous avez accédé au site Web, la date et l'heure de l'accès, l'adresse de protocole Internet et le fournisseur d'accès Internet sont stockées. Pricenow utilise ces données pour afficher correctement le contenu du site Web, pour optimiser le contenu du site Web et la publicité qu'il contient, pour garantir la fonctionnalité à long terme de notre technologie informatique et de notre site Web, et pour être en mesure de fournir aux forces de l'ordre les informations nécessaires pour poursuivre les cyberattaques. Pricenow n'utilise pas les données pour tirer des conclusions sur les personnes concernées. D'autres données, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou d'autres données personnelles, ne sont collectées que si vous les avez fournies à Pricenow dans le cadre de l'utilisation des services proposés par Pricenow. Cela inclut, par exemple, le nom et le prénom, les préférences linguistiques, les adresses e-mail.

Utilisation des données personnelles‍

Pricenow utilise les données personnelles uniquement aux fins pour lesquelles vous nous les soumettez, par exemple pour vous abonner à des newsletters ou à d'autres publications. Pricenow traite vos données personnelles en tout ou en partie aux fins suivantes, notamment :
Traitement en lien avec les offres de services
Pricenow traite les données personnelles dans le cadre de la fourniture des services proposés par Pricenow.
Traitement lié à la communication avec les clients
Fourniture, administration et exécution de la communication avec les clients par courrier, téléphone et moyens de communication électroniques (e-mail, SMS, messages photo, MMS, messages vidéo ou messagerie instantanée).
Traitement lié à des activités et événements spéciaux
organisation et organisation de concours ou de tirages au sort, y compris la notification et la publication des gagnants via pricenow.ch, des applications pour appareils mobiles ou des portails sur les réseaux sociaux Pricenow ;
Organisation et mise en œuvre d'événements spéciaux tels que des événements, des événements promotionnels, des événements de parrainage, des événements culturels et sportifs.
Traitement dans le cadre de l'analyse du comportement des clients
Enregistrement et évaluation individualisés et personnels ou anonymes et liés au groupe du comportement historique et actuel des clients et des achats lors de l'utilisation d'offres sur le site Web de Pricenow, des applications pour appareils mobiles ou sur des plateformes Internet, des portails multimédias ou des réseaux sociaux ;
Reconnaissance, classification et analyse individualisées et personnelles ou anonymes et liées au groupe des besoins et intérêts actuels et potentiels des clients ;
Classification et analyse individualisées et personnelles ou anonymes et liées au groupe du comportement et du potentiel des clients ;
Évaluation statistique du comportement des clients sur la base de données clients anonymisées.
Traitement dans le cadre du marketing direct
utiliser les informations issues de l'analyse du comportement des clients pour améliorer en permanence les services proposés par Pricenow ;
Éviter la publicité inutile grâce à des informations issues de l'analyse du comportement des clients pour un marketing direct individualisé et personnalisé ;
envoi de publicités individualisées et personnalisées par courrier ou téléphone, fax, courrier électronique, messages vocaux, messages texte (SMS), messages illustrés (MMS), messages vidéo ou messagerie instantanée ;
Adaptation individualisée et personnalisée des offres et des publicités sur le site Web de Pricenow, les applications pour appareils mobiles ou sur les plateformes Internet, les portails multimédias et les réseaux sociaux.

Partage avec des tiers‍

Pricenow ne vend, n'échange ou ne transfère pas d'informations personnelles à des tiers à moins que nous ne vous ayons informé d'une vente, d'un échange ou d'un transfert et que vous n'ayez donné votre consentement exprès à cet effet. Cependant, dans la mesure définie ci-dessous, Pricenow se réserve le droit de transférer les informations collectées à des tiers : Pricenow peut transférer des données personnelles à des tiers afin d'utiliser les services techniques ou organisationnels nécessaires à la réalisation des objectifs susmentionnés ou à d'autres activités commerciales de Pricenow. Les données ne peuvent pas être utilisées, transmises, vendues ou mises à disposition par des tiers en dehors de la finalité du traitement. Les prestataires de services sont contractuellement tenus de traiter les données personnelles exclusivement conformément aux instructions de Pricenow. Les prestataires de services et les espaces partenaires sont également tenus contractuellement de respecter les mesures techniques et organisationnelles garantissant la protection des données personnelles. Si les prestataires de services sont situés dans des pays où les lois applicables ne prévoient pas une protection des données personnelles comparable au droit suisse ou au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne, Pricenow veillera contractuellement à ce que les prestataires de services concernés respectent les niveaux de protection des données suisses et européens. Pricenow peut partager des données personnelles si cela est nécessaire pour se conformer aux lois et réglementations applicables, dans le cadre de procédures judiciaires, à la demande des tribunaux et autorités compétents, ou en raison d'autres obligations légales visant à protéger ou à défendre les droits ou la propriété de Pricenow.

Durée de conservation des données personnelles‍

Pricenow ne traite et ne conserve vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, mais pas moins longtemps que ne l'exige la réglementation applicable en matière de protection des données.

Vos droits en tant qu'utilisateur de Pricenow ‍

Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit à l'information, le droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD, le droit de supprimer en vertu de l'article 17 du RGPD, le droit de restreindre le traitement conformément à l'article 18 du RGPD, le droit de vous opposer en vertu de l'article 21 du RGPD et, le cas échéant, le droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD. Le cas échéant, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance conformément à l'article 77 du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à tout moment. Cependant, une telle révocation n'a aucune influence sur les processus de traitement des données qui ont eu lieu avant le retrait du consentement.

Utilisation de cookies et de Google Analytics

Des cookies sont utilisés sur le site Web de Pricenow. Les cookies utilisés sont utilisés pour garantir le bon fonctionnement du site Web. Pricenow utilise notamment des cookies de session pour enregistrer vos préférences linguistiques et vos commandes sur les différentes pages d'une session Internet. Pricenow utilise également des cookies temporaires ou permanents. Les cookies utilisés par Pricenow ne stockent aucune donnée personnelle, c'est pourquoi elles ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Si vous décidez de ne pas accepter les cookies Pricenow, il se peut que vous ne voyiez pas certaines informations sur le site Web de Pricenow et que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctionnalités. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique en matière de cookies. Afin d'améliorer et d'optimiser constamment les offres de Pricenow, Pricenow utilise des technologies dites de suivi (outils d'analyse Web). Les données relatives à l'utilisation du site Web de Pricenow sont transférées au serveur utilisé à cette fin. Selon le fournisseur d'un outil d'analyse Web, ces serveurs peuvent être situés à l'étranger. Pour l'outil d'analyse Web le plus fréquemment utilisé, Google Analytics, ces données sont transmises, y compris des adresses IP abrégées, ce qui empêche l'identification des appareils individuels. Google respecte les règles de protection des données de la « Suisse-États-Unis ». accord « Privacy Shield » et a été enregistré auprès du ministère américain du Commerce pour la « Suisse-États-Unis ». Bouclier de confidentialité. » L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données de Google. Google ne transmet ces données à des tiers que conformément à des dispositions légales ou dans le cadre du traitement des données de commande. Vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Web Pricenow (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet et sur la politique de confidentialité applicable de Google sur https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ et https://www.google.com/analytics/terms/us.html. Vous trouverez de plus amples informations sur Google Analytics sur https://www.google.com/analytics/.

Utilisation des plugins sociaux ‍

Le site Web de Pricenow peut utiliser des plug-ins sociaux, par exemple de Facebook ou d'Instagram (appelés fournisseurs). Les plugins sont marqués du logo du fournisseur et peuvent être comme des boutons, par exemple. Lorsque vous visitez le site Web de Pricenow, votre navigateur crée une connexion directe avec les ordinateurs du fournisseur. Le contenu du plugin est transmis directement à votre navigateur par le fournisseur et intégré par celui-ci au site Web consulté. En intégrant les plugins, le fournisseur reçoit les informations indiquant que vous avez accédé au site Web de Pricenow. Si vous êtes connecté au fournisseur en même temps, celui-ci peut attribuer la visite à votre profil. Lorsque vous interagissez avec les plugins, par exemple en appuyant sur le bouton « J'aime » ou en faisant un commentaire, les informations correspondantes sont transmises directement de votre navigateur au fournisseur et y sont stockées. Si vous ne souhaitez pas que le fournisseur collecte des données vous concernant via le site Web de Pricenow, vous devez vous déconnecter du fournisseur avant de visiter le site Web de Pricenow. Même lorsque vous êtes déconnecté, les fournisseurs collectent des données anonymes via les plugins sociaux et installent un cookie pour vous. Si vous vous connectez ultérieurement au fournisseur, ces données peuvent être attribuées à votre profil. Si une connexion est proposée via un service de connexion sociale, par exemple Facebook Connect, des données sont échangées entre le fournisseur et le site Web de Pricenow. Avec Facebook Connect, il peut s'agir de données provenant de votre profil Facebook public, par exemple. En utilisant ces services de connexion, vous acceptez le transfert de données. L'objectif et l'étendue de la collecte des données et du traitement ultérieur de vos données par le fournisseur ainsi que vos droits connexes et les options de paramétrage pour protéger votre vie privée se trouvent dans les politiques de confidentialité des fournisseurs. Si vous ne souhaitez pas que les fournisseurs collectent des données vous concernant via ces cookies, vous pouvez sélectionner la fonction « Bloquer les cookies tiers » dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, le navigateur n'envoie pas de cookies au serveur lorsque du contenu d'autres fournisseurs est intégré. Avec ce paramètre, d'autres fonctionnalités du site Web de Pricenow peuvent ne plus fonctionner.
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Modification de cette déclaration de confidentialité

Pricenow se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Pricenow vous recommande de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être toujours informé des approches actuelles de Pricenow en matière de protection de vos données personnelles. En visitant le site Web, vous reconnaissez également votre obligation de consulter régulièrement cette politique de confidentialité et de vous tenir au courant de tout changement.

Loi applicable

Tous les litiges découlant de ou en relation avec l'utilisation de ce site Web sont soumis au droit suisse et doivent être résolus exclusivement par les tribunaux du siège social de Pricenow à Reichenbach, en Suisse (à l'exclusion des dispositions relatives aux conflits de lois). Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles par Pricenow, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à tout moment à l'adresse suivante : privacy@pricenow.ch